Kimono ha ritenuto essenziale dotarsi di un Sistema di Gestione della Qualità per meglio esprimere il proprio potenziale con clienti, fornitori e parti interessate, fornendo, nel contempo, ai propri collaboratori il miglior ambiente di lavoro, sia in termini di sicurezza che di organizzazione del tempo e delle mansioni.

In questo senso la Politica per la Qualità di Kimono avrà come obiettivi primari:

  1. Monitorare le esigenze dei propri clienti e adeguare l’impegno aziendale per rispondere in modo efficiente ed efficace ai bisogni valutati
  2. Garantire al Cliente un prodotto di alta qualità ed un servizio efficiente e snello rispetto ai competitors nazionali e internazionali e rispetto alle aziende il cui core business è incentrato sulla produzione, piuttosto che sul commercio puro
  3. Risolvere le problematiche tecniche che i clienti segnalano, con tempestività e precisione
  4. Selezionare prodotti in una gamma ben assortita, congrua alle esigenze e di alta qualità per soddisfare i clienti, disponibili in pronta consegna
  5. Mantenere e migliorare il livello d’affidabilità dei propri prodotti/servizi attraverso la piena conformità ai requisiti di legge applicabili, garantita anche attraverso il mantenimento delle certificazioni ISO9001, FSC® e PEFC, ove presenti
  6. Continua attenzione nella selezione dei Fornitori e i Terzisti, presenti sul territorio europeo, per garantire produzioni di buona qualità, tempistiche di consegna brevi e per quanto possibile attenti all’ambiente
  7. Gestire i rapporti con i propri fornitori in un’ottica di reciproco beneficio al fine di migliorare le capacità di entrambi di creare valore
  8. Divulgare e incrementare l’attenzione dell’azienda nei confronti dell’argomento “GREEN”
  9. Incrementare la quantità di articoli certificati FSC® o PEFC e CARB2 e in generale preferire sempre prodotti eco sostenibili
  10. Ricercare ed utilizzare imballaggi sempre più ecologici, fino ad eliminare gli imballi “non eco sostenibili” da determinati tipi di articoli ed ottimizzare l’uso dei materiali di consumo/ imballaggio con macchinari che dovrebbero ridurre gli sprechi o l’uso eccessivo
  11. Motivare e coinvolgere il personale attraverso il continuo interscambio di informazioni, opinioni e idee tra i vari reparti
  12. Migliorare la comunicazione generale incrementando il numero di riunioni tra i vari reparti
  13. Attuare il monitoraggio e l’analisi dei dati derivanti dall’applicazione del Sistema Qualità, al fine di migliorarne continuamente l’efficacia
  14. Sviluppare azioni di aggiornamento continuo per i propri collaboratori, promuovendone lo sviluppo professionale, la motivazione e la migliore assimilazione possibile del sistema di gestione per la qualità, anche al fine di creare un ambiente adatto al pieno coinvolgimento e alla motivazione del personale nel perseguimento degli obiettivi aziendali
  15. Verificare, in occasione dei riesami della Direzione, l’idoneità del presente documento e revisionarlo tempestivamente in caso di necessità
  16. Concordare, con gli interessati interni o esterni, obiettivi e traguardi di qualità coerenti con la realtà aziendale e con la presente Politica per la Qualità in un’ottica di miglioramento continuo.

Kimono, nel corso di periodiche riunioni della Direzione, riesamina la politica della qualità al fine di verificarne il rispetto, l’adeguatezza, la coerenza e la condivisione a tutti i livelli dell’organizzazione. Tali obiettivi devono essere misurabili e conformi alla politica della qualità e finalizzati al miglioramento continuo dell’organizzazione

20/02/2024
La direzione

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